Carrito
En Ociomodell.com solo tratamos los datos necesarios para atender tus pedidos y consultas, no los vendemos y no te enviamos publicidad sin tu consentimiento. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Dª María del Mar Navarro Gregorio · NIF 25166874K · Avda. San Juan de la Peña, 14, 50015 Zaragoza · info@ociomodell.com · 611 697 120.
Qué datos tratamos y para qué
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Finalidad |
Datos |
Base legal |
Conservación |
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Gestionar tu cuenta de cliente |
Nombre, email, contraseña, direcciones, teléfono |
Ejecución del contrato (tu alta como cliente) |
Mientras mantengas la cuenta |
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Tramitar, enviar y cobrar tus pedidos (web y tienda física) |
Identificación, contacto, dirección de entrega y facturación, productos comprados |
Ejecución del contrato |
Mientras dure la relación y después durante los plazos legales |
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Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables |
Datos de facturación e importes |
Obligación legal |
Los plazos fijados por la normativa fiscal y mercantil |
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Atender consultas (formulario, email, teléfono o WhatsApp) |
Nombre, contacto y contenido de la consulta |
Consentimiento y, si es sobre un pedido, ejecución del contrato |
El tiempo necesario para responder y, en su caso, el del pedido |
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Gestionar devoluciones, garantías y reclamaciones |
Datos del pedido y de la incidencia |
Obligación legal y ejecución del contrato |
Hasta que prescriban las posibles responsabilidades |
Los datos de tu tarjeta no los recibimos ni los guardamos: los introduces directamente en la pasarela de pago del banco (Redsys) o en PayPal.
A quién se comunican
Solo a quien es necesario para servir tu pedido o por obligación legal:
- Empresas de transporte (Correos, MRW u otras que se utilicen): nombre, dirección y teléfono de entrega.
- Medios de pago: la entidad bancaria a través de Redsys (tarjeta y Bizum) y PayPal, que actúan con sus propias políticas de privacidad.
- Proveedores de servicios que trabajan por cuenta de la tienda (alojamiento y mantenimiento de la web, gestoría), con contrato de encargado del tratamiento.
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria y otras) cuando lo exija la ley.
PayPal y Google (por el mapa de la página de inicio) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Escríbenos a info@ociomodell.com o a la dirección postal indicada, identificándote.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Para comprar en la web es necesario ser mayor de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.